Szolgáltatási feltételek

📜 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Volure Hungary – hatályos: 2026.03.01.

1. A Szolgáltató adatok

Szolgáltató neve: Thassy Ilona ev.
Székhely: 2528 Úny, Újtelep 2.
Nyilvántartási szám: 61451766
Adószám: 91576587-1-31
E-mail: shop.volure@gmail.com
Weboldal: https://www.volurehungary.hu

Tárhelyszolgáltató:
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada
https://www.shopify.com

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a www.volurehungary.hu webáruházban történő vásárlások feltételeit szabályozza.

A szerződés nyelve: magyar.
A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek.

3. Árak

A webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és a fizetendő végösszeget jelentik.

Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák.

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.

4. Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

bankkártyás fizetés
A webshop bizonyos esetekben gyorsított fizetési lehetőségeket (pl. PayPal, Google Pay) is kínálhat, amelyek lehetővé teszik a gyorsabb pénztári fizetést.
PayPal
utánvét (+600 Ft)

A fizetési lehetőségek a pénztár oldalon választhatók ki.

5. Szállítási módok és díjak

Házhozszállítás (GLS, DPD, MPL)

Díj: 1 890 Ft

Csomagautomata / csomagpont (GLS, DPD, MPL)

Díj: 1 390 Ft

Ingyenes szállítás:
24 999 Ft feletti rendelés esetén.

Utánvét díj

+600 Ft

Csomagautomata választás

Amennyiben a vásárló csomagautomatába vagy csomagpontra kéri a kézbesítést, az átvételi pont adatait a rendelés során a Megjegyzés rovatban szükséges megadni (szolgáltató + város + automata/pont megnevezése).

Ha a megadott automata nem elérhető, a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a vásárlóval.

6. A szerződés létrejötte

A rendelés leadásával a vásárlói ajánlatot tesz.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést e-mailben visszaigazolja.

7. Teljesítési határidő

A Szolgáltató a rendelést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül teljesíti.

⭐ 8. Elállási jog

A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási szándékot a vásárló a következő e-mail címen jelezheti:

📧 shop.volure@gmail.com

8.1. A visszaküldés feltételei

A fogyasztó az elállási jog gyakorlása során a terméket annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben jogosult megvizsgálni és felpróbálni.

A Szolgáltató a visszaküldött terméket minden esetben minőségi és higiéniai ellenőrzésnek veti alá.

Amennyiben a termék a szükséges mértéket meghaladó használatból eredően sérült, szennyezett, mosott, szagos, hiányos vagy egyéb módon értékcsökkent állapotú, a Szolgáltató jogosult az értékcsökkenés összegét a visszatérítendő összegből levonni.

A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

8.2. Visszaküldés költsége

A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.

8.3. Visszatérítés

Jogos elállás esetén a Szolgáltató a fogyasztó által megfizetett összeget – ideértve a kiszállítás költségét is, a jogszabályban meghatározott kivételekkel – legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti.

A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését.

A visszatérítés a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal azonos módon történik, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

9. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi e-mail címen nyújthatja be: